1. Acceptation des Conditions
En utilisant le Instasino Casino, vous confirmez avoir lu, compris et accepté pleinement ces conditions. Si vous êtes en désaccord avec une quelconque partie, vous ne devez pas utiliser la plateforme.
2. Éligibilité
Pour créer un compte vous devez : avoir au minimum 18 ans, ne pas résider dans une juridiction interdite (liste disponible sur demande), ne pas avoir été exclu définitivement du Instasino Casino, être juridiquement capable de conclure des contrats et ne pas être un employé ou une personne apparentée de l'entreprise ou de ses partenaires.
3. Règles du Compte
- Un compte par personne, foyer, adresse IP ou appareil
- Fournissez des informations exactes lors de l'inscription
- Gardez vos identifiants confidentiels ; vous êtes responsable de l'activité du compte
- Signalez toute activité suspecte directement au support Instasino Casino
- Le partage, transfert ou vente de comptes est strictement interdit
4. Dépôts et Retraits
Toutes les transactions financières suivent les conditions de la page Paiements. Points importants :
- Dépôt minimum : €20 ; maximum variable selon méthode
- 3x wagering requis sur dépôts pour retrait
- Premier retrait nécessite vérification KYC
- Retraits payés via même méthode que dépôt quand possible
- Fraude ou chargeback entraîne fermeture immédiate du compte
5. Bonus
Les bonus chez Instasino Casino sont soumis à des conditions spécifiques variant par promotion. Règles standard :
- Exigence de wagering : 40x le montant du bonus (sauf mention contraire)
- Mise maximale pendant jeu bonus : €5 par tour
- Validité du bonus : 30 jours après activation
- L'abus de bonus (bonus abuse) entraîne confiscation des gains
- La société se réserve le droit de modifier les bonus à tout moment
6. Équité du Jeu
Tous les jeux utilisent des générateurs de nombres aléatoires (RNG) certifiés. Les pourcentages de paiement (RTP) sont affichés transparemment par jeu. Des auditeurs indépendants contrôlent régulièrement l'équité du Instasino Casino.
7. Responsabilité
Vous acceptez pleinement le risque financier de toutes vos mises. La plateforme n'est pas responsable des pertes découlant de : comportement de jeu problématique, pannes techniques tiers, utilisation de bonus en violation des conditions ou violation de la législation locale.
8. Comptes Inactifs
Les comptes sans connexion ou activité de transaction pendant 12 mois consécutifs sont classés comme inactifs. Après cette période, Instasino Casino peut facturer des frais de gestion de €5 par mois jusqu'à épuisement du solde ou réactivation du compte.
9. Litiges
Les plaintes peuvent être soumises par écrit via [email protected]. Réponse sous 5 jours ouvrables. Les litiges non résolus peuvent être transmis à la Curaçao Gaming Authority sous licence #8048/JAZ.
10. Modifications
La société se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les changements matériels sont annoncés 30 jours à l'avance par e-mail et notification sur la plateforme. L'utilisation continue après modifications vaut acceptation.
11. Droit Applicable
Cet accord est régi par la loi de la juridiction où Instasino Casino est licencié. Les procédures judiciaires se déroulent devant les tribunaux compétents de cette juridiction.
12. Contact
Pour questions sur ces conditions, contactez-nous via [email protected]. L'équipe support est disponible 24/7 via chat en direct pour questions urgentes.